Trên cơ sở kiện toàn tổ chức, bộ máy tiếp công dân từ huyện đến xã, thị trấn, trong 10 năm qua UBND các cấp, ban, ngành, cơ quan, đơn vị trong huyện đã tiếp công dân gần 44.500 cuộc với gần 46.225 người, gần 34.690 vụ việc. Trong đó đồng chí bí thư cấp uỷ và chủ tịch UBND cấp huyện, cấp xã lịch tiếp công dân định kỳ và tuyên truyền trong Nhân dân nắm, đồng thời tiếp đột xuất khi công dân có yêu cầu bức xúc, đã tiếp là 16.722 cuộc, 15.392 người, với 14.825 vụ việc, đã giải quyết đạt trên 99,8% số vụ việc tiếp nhận. Phần lớn các nội dung tiếp công dân đều liên quan đến phản ảnh, kiến nghị về việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, công tác đề bù, tái định cư, về hành vi cán bộ, về đôn đốc hoặc đề nghị cung cấp kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Ông Nguyễn Văn Tiếp - ấp 1 xã Bình Đức cho biết: Trong thời gian qua có một số vấn đề khi cần đến trao đổi với Đảng ủy, UBND xã, người dân chúng tôi được tiếp đón niềm nở. Chính quyền cũng rất cầu thị lắng nghe ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân. Sau khi tiếp nhận các ý kiến của người dân, chính quyền cử cán bộ chuyên môn xuống khu dân cư gặp gỡ nắm tình hình và có biện pháp giải quyết kịp thời cho người dân. Người dân chúng tôi rất hoanh nghênh tinh thần làm việc này và cũng mong rằng thời gian tới UBND xã tiếp tục phát huy những điều đã làm được, để vừa góp phần giải quyết được kịp thời các vấn đề của người dân vừa góp phần củng cố niềm tin của người dân vào Đảng, Nhà nước.
Trong 10 năm qua UBND các cấp, ban, ngành, cơ quan, đơn vị trong huyện đã tiếp công dân gần 44.500 cuộc
Song song công tác tiếp công dân, huyện cũng chú trọng công tác tiếp xúc, đối thoại với Nhân dân của người đứng đầu cấp ủy, tổ chức đảng. Theo đó, Bí thư Huyện ủy đã đối thoại trực tiếp với Nhân dân 22 cuộc với gần 1.305 lượt người dân. Bí thư cấp xã, thị trấn đối thoại trực tiếp với Nhân dân 150 cuộc với 6.750 lượt người dân. Nội dung đối thoại tập trung vào những vấn đề lớn mang tính chung của cộng đồng quan tâm và có ảnh hưởng đến quá trình thực hiện nhiệm vụ chính trị của huyện, xã.
Ông Trần Ngọc Quới – Bí thư Đảng ủy xã Nhựt Chánh nói: Thời gian qua, Bí thư, Chủ tịch xã đã đảm bảo lịch tiếp công dân định kỳ và tiếp đột xuất khi cần thiết, tổ chức đối thoại với Nhân dân mỗi năm từ 01 đến 02 lần. Các đơn thư, ý kiến, kiến nghị của dân được chỉ đạo giải quyết đúng quy định, đặc biệt là những vấn đề bức xúc được kiểm tra, đôn đốc thường xuyên. Từ đó, đã giải quyết một số vụ việc khiếu nại, kéo dài trên địa bàn xã, hạn chế phát sinh thêm những vụ việc mới, tạo sự đồng thuận trong cán bộ, đảng viên và Nhân dân.
Thông qua công tác đối thoại giữa Bí thư cấp ủy với nhân dân đã tiếp nhận và chỉ đạo giải quyết nhiều vấn đề búc xúc trong nhân dân
Với việc làm tốt công tác tiếp công dân, đối thoại với người dân đã giúp cho cấp ủy, chính quyền các cấp giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong Nhân dân, giữ ổn định tình hình, tạo đà cho sự phát triển kinh tế - xã hội của huyện./.